जैड आर यू सी सी मेंबर सुनील आचार्य ने गुना स्टेशन का भृमण कर यात्रियों से वार्तालाप कर उनके सुझाव सुने, यात्रियो ने कहां इंदौर चंडीगढ़ गाड़ी के समय में जब से परिवर्तन हुआ है तब से उक्त गाड़ी कभी समय पर नही आयी इसीलिए उक्त गाड़ी का समय इंदौर से सुबह 7 बजे कर देना चाहिए गुना स्टेशन पर हम दोपहर के 12 बजे आ गये परंतु गाड़ी आयी दोपहर डेढ बजे.
इसी समस्या को लेकर यात्रियो का कहना है कि उक्त गाड़ी का समय परिवर्तन करके नियमित संचालन करना चाहिए आस्था का केंद्र मथुरा, व्यापार चिकित्सा और देश की राजधानी दिल्ली के लिए बहुतअच्छी गाड़ी है काफी रस होता है 2, 3 माह की लम्बी वेटिंग होती है.